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邢临公司冀鲁界收费站:热心帮助显真情
作 者:张国庆
来 源:邢临高速
添加时间:2019-07-10

7月7日18时30分左右,一位满手油渍的司机师傅跑向正在疏导车辆的疏导员李硕,焦急地说道:“同志帮帮忙吧,我的车坏了,已经耽误了快一个小时了,货主已经催了好几次了。”
   李硕见状忙问司机车内是否配备了修车工具,司机摇摇头说,工具不太全。李硕随即跑向便民服务亭取来修车工具,当李硕和司机师傅到达车辆停靠位置后,立即排查故障原因。经过十多分钟的排查发现是车辆转向轴出现了问题,需要重新固定。这需要两个人配合,一人先扶好转向轴的一端,另一人去固定连接车轮的那一端。在李硕的协助下,司机很快将转向轴固定好,他紧握住李硕那沾满油渍的双手感激的说道:“真是太谢谢你了,多亏有你的帮助,要不今天货主肯定等不到货了。”李硕笑着说道:“师傅你太客气了,这是我们收费员应该做的。”   

冀鲁界收费站全体职工始终秉承着竭尽全力助司乘的理念服务司乘,为司乘解决困难,用实际行动践行“感恩邢临 情满旅途”的服务品牌。


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