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以德报怨暖人心
作 者:张建永
来 源:京石公司
添加时间:2019-04-10

4月9日下午16点30分,京石高速保定收费站口如往常一样,上下路口车水马龙,尽管工作忙碌但有条不紊。

突然,108车道传出“咔嚓”一声巨响。疏导员循声望去,原来是一辆六轴大货车想跳磅逃费,结果跳磅时用力过猛,轮胎的横轴突然断裂,停在车道内动弹不得。司机下车后,看着车况,急得满头大汗,不知如何是好。

疏导员迅速赶到现场将货车后面的车辆疏导至其他车道交费,同时用电台上报值班站长。值班站长到现场了解情况后,对司机说:“你这是超限车,投机取巧跳磅总想少交费,这下亏大了吧。你有工具吗?先把轴给卸下来,再找车拖走换轴吧。”随后,值班站长与疏导员一起协助货车司机将轮胎轴卸下,并找了司机同行的车辆将货车拖走。

看到收费站员工修车时沾满污垢的手,司机红了脸,不好意思地说:“我以为你们会指责我跳磅的事情呢,没想到还帮助我修车,太谢谢你们了,我知道错了,以后我一定正常行驶,再也不跳磅了。”

值班站长对货车司机语重心长地说:“不用谢,为司乘服务是我们应该做的,也希望你以后能够吸取教训,今后正常装载行驶。

以德报怨暖人心张建永.jpg

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